Prazos e Envio

O prazo de entrega dos produtos variam de acordo com a região em que o cliente está.

Contamos o prazo a partir da comprovação do pagamento feita pela nossa loja.

As compras efetuadas fora do horário comercial (8:00h às 17:00h) ou em dias que não sejam úteis (fins de semana e feriados), têm o prazo de entrega iniciado imediatamente no próximo dia útil da data da compra.



Caso a opção de pagamento seja via boleto bancário, a comprovação é feita apenas no próximo dia útil a data da compra.

O cliente se responsabiliza pelo atraso caso haja erro ou problema no cadastro, devendo também se certificar que sempre haverá alguém autorizado a receber o pedido no endereço indicado. Caso não tenha quem receber o pedido e este retorne a nossa loja, será cobrado um novo frete para a nova entrega.

Caso haja roubo ou extravio do pedido durante o transporte, poderá ocorrer um atraso na entrega, mas não será cobrado um novo frete.

As entregas são realizadas por transportadoras de nossa confiança, tendo a Zanepan total responsabilidade por incidentes ocorridos durante o transporte.

No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente as forma de envio e frete. Este cálculo é baseado no peso da mercadoria, local da entrega e valor do pedido.

Todas as entregas são acompanhadas da DANFE dos produtos comprados.

Você pode escolher entre:

Caminhoes Proprios
Neste caso atendemos somente comercios ou locais de facil acesso no Estado ES, apos fechamento de carga ou rota para sua area, e indicado consultar seu vendedor para ver o dia que atendemos sua regiao !

O frete e Gratis para pedidos acima de R$ 1.000,00 (hum mil reais) em locais de facil acesso, pois as veses usamos caminhoes grandes.

Motoboy
Apenas em Cachoeiro de Itapemirim ES, area Urbana, cubagem de um bau de moto.

Entrega em até 3 dias uteis, depedendo da demanda. a taxa cobrada e de R$ 10,00 para pedidos de ate R$ 350,00 , a cima desse valor a taxa e por nossa conta (Frete Gratís).

Ligaremos quando estiver tudo ok.

Sedex
Todo o Brasil.
Entrega Varia de Acordo com a Região.
Este métodos de entregas são contratados pelos Correios.
O cliente ao efetuar a compra assume a responsabilidade de ter contratado o serviço dos Correios, podendo ter atraso além do prazo em certas regiões do Brasil.
Os correios aceitam volume de ate 30 Kg e quando a soma dos lado nao ultrapasse 2 mt.

Pac
Todo Brasil

Entrega Varia de Acordo com a Região.

Este métodos de entregas são contratados pelos Correios.

O cliente ao efetuar a compra assume a responsabilidade de ter contratado o serviço dos Correios, podendo ter atraso além do prazo em certas regiões do Brasil.

Os correios aceitam volume de ate 30 Kg e quando a soma dos lado nao ultrapasse 2 mt.

Retirado Loja Fisica
A retirada pode ser feita na Loja Física em até 3 dias úteis após aprovação do pagamento em nosso sistema.


O prazo não conta aos Sábados e Domingos, apenas dias úteis (Segunda-feira a Sexta-feira).
LIGAMOS QUANDO ESTIVER TUDO OK.

• Sábado, Domingo e feriado não contam como dia útil.